1. Chi utilizza i dati personali?

Il titolare del trattamento è la società Piccinini orologiai s.r.l., P.IVA 02670150206, con sede in Porto Mantovano, Via Gramsci 1, con punto vendita in Mantova, Piazza Marconi

2. Quali dati vengono trattati

In base alle diverse attività svolte dall’utente sul sito vengono raccolte le seguenti categorie di dati:

Dati di navigazione

I sistemi informatici del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli internet: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita, sito di provenienza. Questi dati non sono associati ad utenti identificati e vengono utilizzati esclusivamente per scopi statistici anonimi e per verificare il corretto funzionamento del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Il sito raccoglie dati personali quando l’utente:

– Compila il modulo di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, testo del messaggio).

– Prenota un appuntamento tramite il sistema di prenotazione integrato (nome, cognome, e-mail, telefono, data e orario preferiti).

– Invia una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@piccininiorologiai.it.

Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per l’informativa completa sui cookie si rimanda all’apposita Cookie Policy disponibile sul sito. In sintesi, il sito utilizza:

– Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito, per i quali non è richiesto il consenso dell’utente.

– Cookie analitici (Google Analytics / Google Tag Manager): utilizzati per analisi statistiche aggregate sul comportamento degli utenti; vengono utilizzati esclusivamente se l’utente ha rilasciato il proprio consenso.

– Cookie di terze parti legati a contenuti embedded (es. Google Maps per la visualizzazione della mappa): vengono utilizzati esclusivamente se l’utente ha rilasciato il proprio consenso.

3. Perché vengono utilizzati i dati e in base a quale norma?

I dati personali raccolti tramite il sito vengono utilizzati per diverse ragioni, ognuna di essa fondata su una specifica norma di giuridica, così come specificato qui di seguito:

– La risposta alle richieste di contatto e di informazioni, così come la gestione delle prenotazioni di appuntamenti, sono attività necessarie a dare seguito alla richiesta ricevuta dall’utente prima di instaurare un eventuale rapporto commerciale. Tale trattamento avviene sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).

– L’analisi statistica del traffico sul sito, serve per comprendere come il sito viene utilizzato dagli utenti al fine di migliorarne le funzionalità e i contenuti e viene effettuata su dati aggregati e anonimi (che non identificano direttamente l’utente). Tale trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

– L’utilizzo di cookie analitici e di profilazione è subordinato al previo consenso dell’interessato, che può essere prestato o negato tramite il banner presente sul sito e revocato in qualsiasi momento. Tale trattamento avviene esclusivamente con il consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR)

– I dati personali degli utenti possono essere utilizzati dal Titolare per adempiere a degli obblighi imposti allo stesso dalle norme di legge, come per esempio in materia fiscale. Tale trattamento è basato sull’obbligo legale cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c GDPR);

– I dati possono essere trattati per tutelare i diritti del titolare del trattamento, se necessario. Tale trattamento di fonda sul legittimo interesse del Titolare (l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

4. Come vengono trattati e protetti i dati?

I dati sono trattati con strumenti informatici protetti, utilizzando esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono raccolti (per esempio dare riscontro alle richieste degli utenti o rispondere alle mail ricevute).

La Piccinini orologiai s.r.l. adotta misure di sicurezza per evitare accessi non autorizzati, perdita dei dati o utilizzi non corretti.

5. Per quanto tempo vengono conservati i dati?

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle

finalità per cui sono stati raccolti:

– Dati acquisiti tramite il modulo di contatto ed e-mail: fino al termine della gestione della richiesta avanzata dall’utente, salvo esigenze di contenzioso o obblighi di legge.

– Dati relativi alle prenotazioni di appuntamenti: fino a 12 mesi dalla data dell’appuntamento.

– Dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi.

– Dati necessari ad adempimenti fiscali e di legge: per i termini previsti dalla normativa applicabile (generalmente 10 anni).

Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Chi sono i destinatari dei dati?

I dati personali non vengono diffusi, ma possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle rispettive funzioni, alle seguenti categorie di destinatari:

– Personale interno autorizzato al trattamento (dipendenti e collaboratori della Piccinini orologiai s.r.l.).

– Fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, manutenzione del sito, CRM), designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

– Fornitori di servizi di analisi e marketing digitale (es. Google LLC, per Google Analytics e Google Tag Manager), con trasferimento dati verso Paesi terzi adeguatamente garantito.

– Autorità pubbliche e organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge.

Il Titolare non cede né vende i dati personali a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

7. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Alcuni dati personali raccolti tramite il sito possono essere trasferiti a fornitori situati negli Stati Uniti, tra cui Google LLC. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea il 10 luglio 2023 relativa al Data Privacy Framework UE-USA, cui Google LLC aderisce, nonché delle ulteriori misure di tutela eventualmente previste dalla normativa applicabile.

8. Diritti dell’interessato

La persona interessata può in qualsiasi momento:

– chiedere quali dati vengono trattati;

– chiedere la correzione dei dati inesatti;

– chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

– chiedere che venga limitato il trattamento;

– opporsi al trattamento;

– presentare un reclamo al Garante Privacy.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a: privacy@piccininiorologiai.it

9. È obbligatorio fornire i dati?

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, senza alcuni dati potrebbe il Titolare del trattamento potrebbe non essere in grado di svolgere correttamente la propria attività o non potrebbe dare riscontro alle richieste degli utenti.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei propri dati personali è possibile contattare la Piccinini orologiai s.r.l. ai recapiti sopra indicati.

11. Reclamo al Garante Privacy

Se si ritiene che i dati personali siano stati trattati in modo non corretto, è possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sito ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali https://www.garanteprivacy.it.